L’arbitro assicurativo entra in vigore dal 15 gennaio 2026.
Il nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale riguarderà tutte le controversie con la clientela relative alle prestazioni e ai servizi assicurativi derivanti dai contratti di assicurazione .
L’odierna istituzione dell’Arbitro trova il suo fondamento nell’art. 141, comma 7, del codice del consumo e dell’articolo 187.1 del codice delle assicurazioni presso l’IVASS (D. Lgs. 7.09.2005 n. 209) .
A tale organismo vengono rimesse le controversie derivanti da un contratto di assicurazione con le caratteristiche di cui al comma 3, e come oggetto l’accertamento di diritti, anche risarcitori, obblighi e facolta’ inerenti alle prestazioni e ai servizi assicurativi o l’inosservanza delle regole di comportamento previste dal Titolo IX, Capo II, sezione IV, Capi III, III-bis e III-ter del codice delle assicurazioni inerenti all’esercizio dell’attivita’ di distribuzione assicurativa. Non sono invece ricomprese nella competenza dell’arbitro assicurativo le controversie riguardanti i sinistri gestiti dal fondo di garanzia delle vittime della caccia e della strada, di cui all’articolo 1, comma 1, lettere p) e q), del codice delle assicurazioni e le controversie di cui al comma 1 relative a fattispecie rimesse alla competenza della CONSAP, Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici S.P.A., nonche’ le fattispecie di cui all’articolo 1, comma 1, lettera r), del codice delle assicurazioni.
La decisione dell’Arbitro non ha efficacia vincolante tra le parti e non costituisce titolo esecutivo, lasciano sempre la facoltà alle parti di adire l’autorità giudiziaria.
Qualora l’impresa assicurativa o l’intermediario non si attenga alle decisioni dell’arbitro verrà resa pubblica la notizia dell’inadempimento.
